Sports / Mobile
Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan layanan momen123, termasuk akses akun, transaksi melalui DANA dan GoPay, serta hak dan kewajiban yang berlaku selama Anda menggunakan platform ini. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses momen123 dari wilayah Indonesia di mana layanan ini tersedia sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Dengan membuka akun dan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui ketentuan yang tercantum di sini. Ketentuan ini mencakup penggunaan akun, pelaksanaan transaksi menggunakan dompet digital seperti DANA dan GoPay, serta akses ke konten dan fitur platform. Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu; versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini. Jika terdapat konflik antara terjemahan atau versi lain dari ketentuan ini, versi yang ditampilkan di halaman ini yang berlaku. Penggunaan layanan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim dukungan kami untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai akun Anda.
Transaksi menggunakan DANA tunduk pada ketentuan ini serta kebijakan penyedia dompet digital masing-masing. Pastikan detail akun DANA Anda sudah diverifikasi sebelum melakukan transaksi.
Penggunaan GoPay untuk transaksi di momen123 mengikuti ketentuan layanan yang berlaku. Konfirmasi status akun GoPay Anda tersedia di halaman pengaturan dompet setelah login.
Perubahan pada syarat dan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda atau melalui email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di bagian bawah halaman ini.
Penting untuk memahami bagian mana dari pengalaman Anda di momen123 yang diatur oleh ketentuan ini, dan bagian mana yang mungkin diatur oleh pihak ketiga atau kebijakan terpisah. Tabel berikut memberikan gambaran yang jelas tentang ruang lingkup ketentuan ini.
Ketentuan ini mengatur pembuatan akun, login, verifikasi identitas, dan penghentian akun. Semua tindakan yang dilakukan melalui akun terdaftar Anda berada dalam cakupan penuh ketentuan ini.
Setoran dan penarikan melalui DANA dan GoPay diatur oleh ketentuan ini. Namun, kebijakan masing-masing penyedia dompet digital juga berlaku secara terpisah dan di luar kendali momen123.
Konten permainan, aturan meja, dan informasi sportsbook yang tersedia di platform ini diatur oleh ketentuan ini. Perubahan ketersediaan konten dapat terjadi sesuai kebijakan studio dan penyedia konten.
Layanan pihak ketiga yang tertaut dari platform ini, termasuk penyedia dompet dan jaringan pembayaran, memiliki ketentuan mereka sendiri. momen123 tidak bertanggung jawab atas praktik atau kebijakan pihak ketiga tersebut.
Sebagai pengguna terdaftar momen123, Anda memiliki beberapa hak praktis yang dapat Anda gunakan kapan saja melalui akun Anda. Riwayat transaksi lengkap — termasuk setoran melalui DANA atau GoPay dan penarikan sebelumnya — tersedia di bagian riwayat akun setelah login. Jika Anda menemukan ketidakakuratan pada detail akun seperti nama atau informasi kontak, Anda dapat mengajukan permintaan koreksi melalui halaman pengaturan akun atau langsung ke tim dukungan kami. Pertanyaan tentang ketentuan ini atau cara ketentuan ini berlaku pada situasi akun Anda dapat diajukan kapan saja melalui saluran dukungan yang tersedia. Kami menangani setiap pertanyaan secara individual.
Akses catatan transaksi dan aktivitas akun Anda kapan saja melalui bagian riwayat di dashboard akun. Riwayat ini mencakup semua transaksi DANA dan GoPay yang telah diproses.
Jika informasi akun Anda perlu diperbarui, ajukan permintaan melalui halaman pengaturan akun atau hubungi dukungan kami. Perubahan akan dikonfirmasi setelah verifikasi identitas selesai.
Pertanyaan tentang bagaimana ketentuan ini berlaku pada akun Anda dapat disampaikan kapan saja melalui live chat atau email dukungan yang terdaftar. Kami akan merespons sesuai antrian layanan yang aktif.
Jika Anda mengalami masalah terkait ketentuan layanan — termasuk sengketa transaksi — tim dukungan tersedia untuk membantu Anda melalui jalur yang tercantum di bagian kontak halaman ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini atau bagaimana ketentuan ini berlaku pada akun Anda, tim dukungan momen123 siap membantu. Pilih jalur yang paling nyaman bagi Anda — respons tersedia melalui beberapa saluran berikut.
Hubungi tim dukungan kami langsung melalui widget live chat yang tersedia di sudut kanan bawah halaman setelah Anda login ke akun momen123 Anda.
Kirim pertanyaan tertulis mengenai ketentuan layanan, sengketa akun, atau permintaan koreksi data melalui alamat email dukungan yang tercantum di halaman kontak resmi kami.
Kunjungi bagian bantuan di akun Anda untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum tentang ketentuan layanan, penggunaan DANA dan GoPay, serta hak akun Anda.
Keamanan akun dan data Anda adalah bagian inti dari cara kami menjalankan layanan. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan bertransaksi, termasuk saat menggunakan DANA atau GoPay. Cookie digunakan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan untuk memahami bagaimana platform digunakan — Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Untuk mengajukan permintaan terkait data atau perubahan pada informasi akun Anda, gunakan jalur dukungan yang tersedia.
Informasi akun Anda dilindungi dengan enkripsi standar. Jangan pernah membagikan detail login Anda kepada pihak lain, dan segera hubungi dukungan jika Anda mencurigai akses tidak sah pada akun Anda.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda dan menganalisis penggunaan platform secara agregat. Preferensi cookie Anda dapat diatur melalui pengaturan browser kapan saja tanpa memengaruhi akses akun.
Data akun disimpan selama akun aktif dan sesuai periode yang diwajibkan hukum. Setelah akun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami yang berlaku.
Untuk memperbarui informasi pribadi atau mengajukan pertanyaan terkait data akun Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Setiap permintaan diproses setelah verifikasi identitas selesai.
Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan tentang syarat dan ketentuan momen123. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email.
Syarat dan ketentuan adalah dokumen yang menjelaskan aturan penggunaan platform momen123, hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna, serta cara kami mengelola akun dan transaksi. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar di wilayah yang diizinkan hukum setempat.
Ya. Semua transaksi yang dilakukan melalui DANA dan GoPay di platform momen123 tunduk pada ketentuan ini. Perlu diingat bahwa kebijakan dari penyedia dompet digital masing-masing juga berlaku secara terpisah dan independen dari ketentuan kami.
Riwayat transaksi lengkap tersedia di bagian riwayat akun setelah Anda login. Semua transaksi yang telah diproses — termasuk melalui DANA dan GoPay — tercatat di sana dan dapat Anda akses kapan saja.
Jika ada bagian dari ketentuan yang menjadi perhatian Anda, hubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan penggunaan layanan. Kami dapat menjelaskan bagaimana ketentuan tertentu berlaku pada situasi akun Anda secara spesifik.
Pembaruan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda atau email yang terdaftar. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini. Melanjutkan penggunaan layanan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Untuk pertanyaan atau sengketa terkait ketentuan layanan, hubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia setelah login, atau kirim email melalui alamat yang tercantum di halaman kontak kami. Setiap kasus ditangani secara individual.