Sports / Mobile
Halaman ini menjelaskan bagaimana momen123 mengelola informasi akun Anda — termasuk data yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan, cara penyimpanannya, dan pilihan yang tersedia untuk Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua akses ke platform kami di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat.
momen123 mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan akun Anda — seperti alamat email, detail verifikasi, dan riwayat transaksi melalui dompet seperti DANA dan GoPay. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, memberikan dukungan, dan menjaga keamanan akun. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup, data dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur retensi internal kami. Informasi Anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dalam kasus tertentu, data dapat dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasi platform — misalnya pemrosesan pembayaran melalui DANA atau GoPay — hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami. Kebijakan ini berlaku di mana layanan tersedia sesuai dengan hukum dan peraturan setempat yang berlaku di wilayah Anda.
Transaksi melalui DANA diproses sesuai kebijakan privasi penyedia dompet tersebut. Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran, bukan detail akun DANA Anda secara penuh.
Pembayaran GoPay mengikuti alur serupa — informasi yang kami terima terbatas pada status transaksi dan referensi yang diperlukan untuk memperbarui saldo akun Anda.
Akses melalui perangkat mobile dicatat untuk keamanan sesi. Kami tidak mengumpulkan data perangkat di luar yang dibutuhkan untuk mengotentikasi login Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk interaksi langsung Anda dengan platform momen123. Bagian berikut menjelaskan mana yang termasuk dalam cakupan kebijakan ini dan mana yang tidak.
Semua aktivitas login, pembaruan profil, dan pengaturan sesi di bawah akun Anda sepenuhnya tercakup dalam kebijakan ini. Anda dapat meninjau data ini melalui halaman akun Anda setelah login.
Riwayat setoran dan penarikan melalui DANA dan GoPay disimpan dalam akun Anda. Kebijakan ini mengatur cara kami menyimpan catatan tersebut, bukan cara penyedia dompet mengelola sisi mereka.
Konten permainan dari studio seperti CQ9 atau Habanero disampaikan kepada Anda melalui platform kami. Kebijakan privasi konten tersebut diatur oleh penyedia studio masing-masing, bukan oleh kebijakan ini.
Tautan ke situs eksternal, penyedia pembayaran independen, atau layanan luar jaringan kami tidak tercakup di sini. Tinjau kebijakan privasi mereka secara terpisah sebelum menggunakan layanan tersebut.
Sebagai pemilik akun, Anda memiliki beberapa pilihan terkait data yang kami simpan. Anda dapat meninjau informasi profil Anda kapan saja melalui halaman pengaturan akun setelah login — termasuk detail kontak, preferensi notifikasi, dan riwayat transaksi yang terkait dengan dompet DANA atau GoPay Anda. Jika ada informasi yang tidak akurat, Anda dapat memperbarui detail tersebut langsung melalui formulir edit profil di akun Anda. Untuk perubahan yang tidak dapat dilakukan sendiri — seperti koreksi nama atau verifikasi identitas — hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan keterangan yang jelas tentang apa yang perlu diperbarui. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan tentang data apa saja yang kami simpan terkait akun Anda, atau meminta penghapusan data saat menutup akun. Permintaan seperti ini ditangani melalui jalur dukungan kami dan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Buka halaman pengaturan akun setelah login untuk melihat informasi profil, riwayat transaksi, dan preferensi sesi yang saat ini tersimpan.
Gunakan formulir edit di akun Anda untuk memperbarui alamat email, nomor kontak, atau preferensi lainnya. Perubahan berlaku segera setelah disimpan.
Kirim pertanyaan spesifik tentang data yang kami simpan melalui jalur dukungan. Sertakan nama akun dan deskripsi singkat tentang informasi yang ingin Anda ketahui.
Saat menutup akun, Anda dapat meminta penghapusan data sesuai kebijakan retensi kami. Permintaan ini diproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Untuk pertanyaan tentang data akun, koreksi informasi, atau permintaan terkait kebijakan ini, gunakan salah satu jalur berikut. Tim kami menangani pertanyaan kebijakan privasi melalui semua saluran yang tersedia.
Gunakan tombol obrolan di platform untuk pertanyaan cepat tentang pengaturan akun atau data Anda. Jalur ini tersedia di halaman akun setelah login.
Kirim permintaan tertulis melalui formulir email di halaman dukungan kami untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau tindak lanjut lebih lanjut.
Bagian bantuan di akun Anda memuat panduan langkah demi langkah tentang cara meninjau data, memperbarui profil, dan menghubungi tim kami terkait kebijakan ini.
Kami membangun platform ini dengan kontrol akun yang jelas karena kepercayaan Anda bergantung pada transparansi — bukan sekadar janji.
Koneksi antara perangkat Anda dan platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Akses ke data akun dibatasi hanya untuk sistem dan personel yang memerlukannya untuk operasi yang sah.
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap login dan mengingat preferensi dasar. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie ini melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
Data akun aktif disimpan selama diperlukan untuk layanan dan kewajiban hukum. Setelah akun ditutup, data dihapus atau dianonimkan sesuai jadwal retensi internal kami.
Untuk pertanyaan tentang data spesifik Anda atau untuk meminta perubahan yang tidak tersedia di pengaturan akun, hubungi tim dukungan kami melalui obrolan atau formulir email di halaman bantuan.
Pertanyaan umum tentang cara kami mengelola data akun, pilihan kontrol Anda, dan cara menghubungi kami.
Kami menyimpan informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan menggunakan akun — termasuk detail kontak, riwayat transaksi melalui DANA atau GoPay, dan log sesi untuk keamanan. Anda dapat meninjau ringkasan ini di halaman pengaturan akun setelah login.
Data Anda tidak dijual untuk tujuan pemasaran. Informasi terbatas dapat dibagikan kepada penyedia teknis yang mendukung pemrosesan pembayaran — seperti konfirmasi transaksi DANA atau GoPay — hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan tersebut.
Buka halaman pengaturan akun setelah login dan gunakan formulir edit yang tersedia di sana. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan — seperti koreksi nama resmi — hubungi tim dukungan kami melalui obrolan atau email.
Ya. Saat menutup akun, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui jalur dukungan kami. Permintaan ini ditangani sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Anda dan jadwal retensi internal kami.
Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi dasar. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser kapan saja, meski ini dapat memengaruhi fungsi login.
Gunakan obrolan langsung di platform, formulir email di halaman dukungan, atau bagian bantuan di akun Anda. Sertakan deskripsi singkat tentang pertanyaan Anda dan tim kami akan menindaklanjutinya sesuai kebijakan yang berlaku.